ESD Emergency 4 v sobě kombinuje návykovou real-timovou
strategickou hru a skutečnousimulaci. Hráčovým úkolem je přesná
koordinace záchranářských týmů, které musízvládnout kritické
situace vážných nehodnebo katastrof. Jako šéf celé operace vydává
příkazy speciálním vozidlům a samotným záchranářům - hasičům,
zdravotníkům, policistům a technikům. Poprvé v historii celé herní
série Emergency jsou všechny mise kampaně spojeny do jedné souvislé
hry. Děj je zasazen do hustě obydleného města, kde je nutné kromě
hlavní dějové linie řešit také nespočet vedlejšíchúkolů, které tak
jednotlivé operace mezisebou propojují. Další důležitou částíhry je
také ekonomické vedení resortu nebo správná příprava na
nadcházející misi. Hráč musí pružně reagovat na řadu úkolů, které
je nutné plnit ve dne, v noci iza nejrůznějšího počasí